Компания Milano Ukraine поставляет комплектующие газобаллонного оборудования более 17 лет, мы предлагаем самые простые гарантийные условия, а также самые высокие гарантийные сроки в Украине. 5 лет на электронные блоки Torelli, это самая продолжительная гарантия на оборудование ГБО из всех представленных брендов!

Наша компания несет гарантийные обязательства в соответствии с законодательством Украины. Вы можете вернуть или обменять приобретённый товар в течении 14 дней, не считая дня приобретения товара согласно статье 9 «Закона о защите прав потребителя» (возврат или обмен товара производится за счет покупателя).

Также все комплектующие приобретённые в нашем магазине имеют свой гарантийный срок, в соответствии с рекомендациями производителя, гарантийный срок прописан на коробке или в гарантийном вкладыше. Соответственно мы предоставляем гарантию от 6 месяцев до 60 месяцев или 5 лет.

Компания Milano Ukraine является официальным представителем ГБО бреда Torelli в Украине. Все комплектующие проходят проверку в техническим отделом компании, он же определяет сроки ремонта ГБО, если товар вышел из строя в течении гарантийного периода, указанного заводом производителя. Так же Вы можете обратится в техотдел компании если у Вас возникли трудности или вопросы касаемо приобретенного оборудования марки Torelli.

Если товар, который Вы приобрели в нашем интернет магазине имел заводской брак (это определяет технический отдел компании) мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги.

При получении товара, пожалуйста проверьте отсутствие дефектов в товаре при получении, а также проверьте комплектацию. В большинстве случаев комплектация товара и руководство по эксплуатации прилагается к товару. Так же необходимо проверить все гарантийные пломбы (гарантийная наклейка).

Гарантийные сроки комплектующих Torelli.

• ЭБУ Torelli (электронный блок управления) – 60 месяцев (5 лет);
• Скоростные форсунки Rapido/Rapido Singe – 100 000 км;
• Форсунки Torelli Rail – 30 000 км;
• Редуктор LPG/CNG Torelli – 12 месяцев;
• Мультклапан Torelli – 12 месяцев;
• Клапан газ/бензин – 12 месяцев.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

• нарушена сохранность гарантийных пломб (гарантийная наклейка);
• есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя, или третьих лиц;
• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
• было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.;
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в бортовой сети автомобиля или неправильным подключением к автомобилю;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
• сохранность прошивки газового электронного блока управления

Особенности предоставления гарантийного обслуживания на некоторые товары нашего магазина.

Особенности предоставления гарантийного обслуживания электроники и электронных компонентов ГБО.

Особенности предоставления гарантийного обслуживания редукторов ГБО.